日進堂の家づくりは
お客様の中にある夢を
引き出すところから始まります。

大切にしていることはなんですか？最近感動したことは？何が好き？暮らしのスタイル、今までの人生など様々なお話を聞きながら、お客様の中にある"夢"を引き出して"カタチ"にしていきます。

いい家づくりに欠かせない
"一生笑顔でお付き合いの
出来る信頼関係"

「家創りはお客様に楽しんでいただくもの」。一緒に家づくりを進めていく間はもちろん、家が完成した後も一生を通して笑顔でお付き合いできる「クレームのない家創り」にはコミュニケーションが必要不可欠。お互いに抱く様々なイメージを共有し、信頼して任せ合うことのできる関係を大切にしています。

様々な家づくりの
専門家が集まる
プロ集団です。

「分譲地仕入れ」「造成工事」「設計」「工事現場管理」「インテリアコーディネート」…日進堂では各分野の専門家がお客さまの家づくりをお手伝いしています。新製品や法改正、行政制度など、各部門最新の情報でお客様にご提案できるよう社内勉強会を実施。日々の勉強の積み重ねと豊富な経験で、お客さまが安心して家づくりに取り組めるよう、力強くサポートします。

日本いち笑顔を創る
住宅会社を目指します。

「こんな家に住みたかった！」とお客様に笑顔いっぱいに心から喜んでいただけると、私たちスタッフも嬉しくて元気をもらえます。お客様はもちろん、私達スタッフ、日進堂を支えてくれる協力業者、さらにはそのご家族まで...。みんながずっと笑顔でいられる、笑顔がいっぱいの家づくりを私達は目指しています。

満足度向上のため
「お客様アンケート」を
実施しています。

「お客様のご意見・ご感想を全社員で共有する」ことを目的に、日進堂ではお客さま相談室を設置。住宅のお引渡し後、担当者のそれまでの仕事ぶりや工事に対する評価をお客様にお聞きしています。お褒めの言葉、 お叱りの言葉、ご意見など様々なお声に耳を傾け、今後の家づくりや対応に活かすことで、さらなるご満足をお届けしていきたいと考えています。